Service für Produkte die NICHT bei uns erworben wurden.

Für Kunden die Produkte bei uns erworben haben, ist dieser Service inklusive!

Was ist der Einrichtungsservice für SMA Produkten?

Der Einrichtungsservice beinhaltet das komplette softwareseitige Einrichten Ihrer SMA Produkte oder des SMA Smart Home im Sunny Portal. Dieser Service richtet sich vor allem an Erstanwender, welche sich die Zeit zur Einarbeitung sparen möchten. Mit uns richten Sie in einer Zweierkonferenz ihre persönlichen Daten im SMA Sunny Portal ein.

 

Das Vorgehen:

Sie werden von uns zu Ihrem Wunschtermin angerufen. Anschließend werden wir uns via Fernzugriff auf Ihren Rechner einklinken. Sie entscheiden, ob Sie die Maus aus der Hand geben wollen oder selbst nach Anweisung von uns die Daten eingeben. So haben Sie die Möglichkeit Ihre kompletten Daten mit einem erfahrenen Kollegen gemeinsam einzugeben und die jeweiligen Einstellungen zusammen vorzunehmen.

 

Vorteile im Vergleich zum Selbststudium:

- Sie werden individuell betreut.

- Sie bestimmen nach kurzer Absprache den Termin für den Einrichtungsservice.

- Sie zahlen keine weiteren Telefonkosten, da wir Sie zurück rufen.

Zu beachten ist, dass wir aufgrund rechtlicher Vorgaben keine Einstellungen vornehmen dürfen, die gegen die VDE verstoßen. Dies bedeutet, dass die Installation im Vorfeld vor Ort durch eine Fachkraft erledigt sein muss.

 

Formalia:

Nach kurzer Terminabsprache, welche Sie via E-mail vornehmen können, stimmen Sie mit uns einen Termin ab. Der Einrichtungsservice kann grundsätzlich Montag bis Freitag in Anspruch genommen werden.

Kompletter SoftwareService SMA flexible Storage System

  • Sunny Home Manager im Sunny Portal anmelden 
  • SMA Batteriewechselrichter konfigurieren 
  • Batterie konfigurieren 
  • Aktuelle Firmware auf alle Geräte aufspielen
  • Einstellen aller erforderlichen Parameter
  • ausführliche Erklärung der Cloudoberfläche "Sunny Portal"
  • Tipps und Tricks
  • inkl. GGC Nutzung
- Sunny Home Manager im Sunny Portal anmelden - SMA Batteriewechselrichter konfigurieren - Batterie konfigurieren - Aktuelle Firmware auf alle Geräte aufspielen

249,00 €

  • bestellbar

SoftwareService Sunny Boy Storage

  • Sunny Boy Storage konfigurieren
  • Anbindung Sunny Portal
  • Aktuelle Firmware einspielen
- Sunny Boy Storage konfigurieren - Anbindung Sunny Portal - Aktuelle Firmware einspielen

149,00 €

  • bestellbar

SoftwareService BYD

  • Batterie konfigurieren
  • Anbindung an SMA Sunny Island, Sunny Boy Storage oder SMA Sunny Tripower Smart Energy
  • Aktuelle Firmware einspielen

 

 

 

- Batterie konfigurieren - Anbindung an Sunny Boy Storage - Aktuelle Firmware einspielen

89,00 €

  • bestellbar

SoftwareService Sunny Home Manager

  • Anbindung des Sunny Home Manager
  • Anbindung Sunny Portal
  • Einstellen aller erforderlichen Parameter
  • ausführliche Erklärung der Cloudoberfläche " Sunny Portal"
  • Tipps und Tricks
- Anbindung der Sunny Home Manager - Anbindung Sunny Portal - Einstellen sämtlicher Parameter

159,00 €

  • bestellbar

SoftwareService SMA EV Charger

  • Konfiguration SMA Ev Charger
  • Anbindung Sunny Portal
  • Einweisung SMA Energy APP

 

69,00 €

  • bestellbar